Pasajeros con necesidades especiales
Princess hace todo lo posible para alojar cómodamente a nuestros pasajeros con necesidades especiales , se puede garantizar un viaje exitoso al trabajar con Princess Cruises.
Pídale a su agente de viajes nos notifique de su uso de silla de ruedas, necesidades especiales, y / o animales de servicio antes de su viaje. Los anuncios y las solicitudes deben hacerse por escrito y enviado por fax a la oficina de Acceso a Princess 661-284-4408 por lo menos 30 días antes de la salida.
Si usted tiene preguntas acerca del programa, por favor llame a la oficina de Acceso a Princess 661-284-4521.
Todos los buques de Princess tienen camarotes accesibles para sillas de ruedas, pero le recomendamos sillas de ruedas plegable, debido a que los anchos de las puertas de camarote variar. Puede traer su propia silla, o puede pre-reserva en una silla de ruedas y otros equipos médicos que serán traidos a la embarcación para reservara equipos médicos póngase en en contacto con Special Needs at Sea (necesidades especiales en el mar) en el 800-513-4515 (fuera de los EE.UU. en el 954-585-0575) o visitando specialneedsatsea.com. Alternativamente, puede ponerse en contacto CareVacations al 877-478-7827 o cruiseshipassist.com. Algunas áreas en algunas embarcaciones no están adaptadas para personas con necesidades especiales.
Para los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad con baterías se aconseja que las baterías sean secas, y deberán almacenarse y recargarse en el camarote. Los dispositivos de movilidad de cualquier tipo, como cualquier otro equipo, no puede quedar fuera del camarote. Debido a las limitaciones de personal, se recomienda ir acompañado por alguien que está físicamente capacitado para ayudarle tanto a bordo como en tierra.
Los viajeros con necesidades especiales deben consultar con la Oficina de Tours a bordo para asegurase que todas las excursiones a las que les gustaría ir en tierra pueden darles cabida. No todas las instalaciones son accesibles para aquellos que utilizan dispositivos de movilidad. en l os puertos se puede tener acceso a una pasarela en forma de rampa, entre otras a solicitud del pasajero En algunos casos, puede ser capaz de acceder al puerto a través de tenders (barcos salva vidas), pero las instalaciones en tierra pueden no ser accesibles. Muchos puertos de escala utilizar un mecanismo conocido como escalador que es una "escalera" para ayudar a los pasajeros subir y bajar. Los pasajeros deben ser transferidos a una silla de ruedas de Princess, que está conectada esta escalera y operada por el personal del barco. Si usted no puede transferir su dispositivo de movilidad personal, no podrá ser fácilmente desembarcado, y podría tener que permanecer a bordo teniendo en mente su seguridad y comodidad en mente , la decisión de permitir o prohibir los pasajeros que desembarquen, se hará en cada ocasión por el capitán del barco y la decisión será definitiva. Los puertos que suelen utilizar tenders para acceder a la orilla notifican en el itinerario.
El peso máximo de la silla de ruedas propia no debe exceder de 600 libras. Si usted ha comprado un traslado de Princess al principio o final del crucero, tenga en cuenta que los servicios de transporte equipados con elevadores pueden no estar disponibles en su puerto de embarque o desembarque.
Las regulaciones de entrada para los animales de servicio varían según el puerto. Se recomienda a los pasajeros consultar a las autoridades de cada puerto antes de la salida del barco para más información. Princess no tiene a bordo alimentos para animales. La elección de la arena para el perro es limitada y varía según el barco.
Los buques están equipados con "All-in-One Kits" esto es: teléfono de texto que puede ser utilizado en las cabinas de pasajeros y en la mayoría de los Hoteles de Montaña Princess. La mayoría de los televisores a bordo tienen la opción de subtítulos y en los teatros tenemos aparatos que ayudan a la escucha. Las tomas eléctricas en la mayoría de los camarotes están limitadas a una y es útil viajar con un cable de extensión para equipos eléctricos. Princess también ofrece software JAWS Professional con un auricular KOSS-TD/80 en una terminal en cada Café Internet en todos los barcos.