Restricciones
El peso no podrá exceder de 68 kilos por pieza. En caso de un envío individual supere el número de metros o el peso total, se aplicarán cargos adicionales y no podemos garantizar la entrega oportuna de envío. Los productos o artículos adquiridos durante sus viajes no pueden ser enviados a través del Servicio de equipaje de Princess, ya que podrían estar sujetos a pago de derechos e impuestos.
Los derechos e impuestos exigidos por Aduanas se le cobrará a usted. Los artículos tales como colonia, perfumes, encendedores están prohibidos porque se consideran combustibles. Los envíos deben permanecer sin candados o cerraduras, ya que están sujetos a inspección.
Valor de protección del envío
| Tipo | Costo | Cobertura aproximada |
|---|---|---|
| Protección Básica | Se incluye en el costo Standard | hasta $2,000 por pieza |
| Protección adicional por pieza | $10 por pieza | protección extra de hasta $1,000 por pieza |
Princess Cruises no se hace responsable de cualquier daño o pérdida de equipaje o su contenido. El correo no se hace responsable de los daños al equipaje del pasajero (ya que se considera el transporte de contenedores), la pérdida o daños a lequipos electrónicos, joyas, dinero u otros artículos similares que sean valiosos y frágiles. Los objetos de valor y frágiles siempre debe llevarse en el equipaje de mano. Al realizar el envío de equipo deportivo valioso , le recomendamos la compra adicional del seguro de protección adicional. Si bien una lista detallada del contenido para los envíos internacionales, le recomendamos que prepare una lista detallada para los envíos domésticos.
Cualquier reclamación por pérdidas o daños deben ser reportados inmediatamente al Servicio de equipaje de Princess , que iniciará el reclamo con el servicio de mensajería. Los r eclamos deben ser presentados como se indica en la tabla siguiente, basado en el tipo de servicio adquirido.
| Servicio de Mensajería | Tiempo para reclamo |
|---|---|
| DHL | 30 díasn después de la recolecta de su envío. |
| Federal Express Shipments | 21 días a partir de la entrega de su envío |
Política de cancelación Cargo por cancelación
| De 60 días antes de zarpar al día que el envío es recolectado | $25 |
| Una vez que el envío es recolectado |